La ciudadanía tiene derecho a acceder a servicios de calidad

Quito, Ecuador- El intercambio de información a través de la Interoperabilidad y, el Sistema Registral, son dos áreas de trabajo específicas dentro de las actividades que realiza la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (Dinardap).

 

Este conjunto de actividades o ramas sobre las cuales la Dinardap funciona, es lo que permite pensar en la prestación de servicios de calidad hacia la ciudadanía. Así lo manifestó Christian Espinosa, Coordinador de Gestión, Registro y Seguimiento de la institución.

 

Los ciudadanos tienen derecho a acceder a servicios de calidad, eficientes y eso es lo que tenemos que pensar todas las instituciones al respecto de este proceso, el cual, la Dinardap ya inició algún tiempo atrás, puntualizó.

 

“Actualmente, en la plataforma GOB.EC, que es la ventanilla única de trámites nacionales, ya tenemos 19 trámites en línea (…) y estamos trabajando también en la homologación y estandarización de trámites registrales en materia de la propiedad”, precisó el funcionario.

 

Agregó además que, durante cuatro meses, ya han recibido 3589 trámites, realizados a través de la plataforma.

 

A su criterio, “eso implica que la ciudadanía si está dispuesta a utilizar estos medios, de tal manera que, si nosotros centramos el diseño de estos servicios directamente en el ciudadano, el usuario si los va a coger, los va a ver como útiles y los va a utilizar dentro de su actividad diaria”.

 

Dijo que en la Interoperabilidad y en las plataformas tecnológicas que se proveen a los diferentes registros a escala nacional, se ofrece seguridad tecnológica para obtener seguridad jurídica.

 

“Trabajamos por mantener plataformas seguras y no lo hacemos solamente nosotros, sino que se integran una serie de instituciones para que efectivamente se preste está seguridad tecnológica”, detalló.

 

Estas declaraciones las efectuó durante su intervención en el conversatorio webinar: Firma electrónica en la actividad notarial y registral como habilitador de la transformación digital, que se efectuó el martes 16 de junio del 2020.

 

Lucrecia Córdova, vicepresidenta del Colegio de Notarios del Guayas; y Fernanda Rumbea, asesora jurídica de la Empresa Pública Municipal para la Gestión de la Innovación y Competitividad de Guayaquil (Épico EP), también participaron como expositores en este encuentro./DCS