Más entidades de la Función Ejecutiva se suman al uso de la Ficha Simplificada para mejorar la atención al ciudadano

Como parte del proceso de Simplificación de Trámites, las instituciones de la Función Ejecutiva, que aún no son usuarias del servicio de Ficha Simplificada de Datos del Ciudadano, de la Dirección de Datos Públicos (Dinardap) tendrán hasta el 27 de agosto, para poner a disposición de la ciudadanía sus servicios institucionales.

Esto en observancia a la política de simplificación de trámites, que, de acuerdo a la disposición General Única del Decreto 372: Prohíbe a todas las entidades que dependan de la Función Ejecutiva “exigir documentos o certificados que sean producidos o se encuentren a cargo de las entidades comprendidas dentro de este ámbito para la realización de trámites o gestiones administrativas”.

Para ello, señala el documento, se recurrirá a los respectivos portales institucionales y de interconexión de información de registro de datos públicos y acceso a otro tipo de registro de datos públicos de libre acceso a través de internet.

Frente a ello, la directora nacional de Registro de Datos Públicos, Mgs. Lorena Naranjo Godoy, explica ya no será necesario presentar las copias de cédula de identidad y certificado de votación para acceder a algún trámite en el sector privado. El proceso será simple, basta con presentar una cédula de identidad física, cuyos datos serán contrastados con la información que se despliega en la pantalla del computador un servidor público.

“Aquí se verifica que los datos sean de la misma persona, que no haya adulteración y luego se procederá a dar el trámite, de acuerdo a sus competencia institucionales”, puntualizó la Directora Nacional de Registro de Datos Públicos.

Asimismo, aclaró que si bien la Ficha Simplificada de Datos del Ciudadano permite visualizar los datos producidos por instituciones como por ejemplo, el Registro Civil, el Consejo Nacional Electoral o la Senescyt, son las mismas instituciones las que siguen siendo responsables individuales de la calidad y seguridad de sus bases de datos. Lo único que hacen (los datos) es viajar por el sistema del Registro de Datos Públicos y se visibiliza solo cuando son requeridos y por casos específicos, de tal forma que se garantiza seguridad y organización en este sistema.

“El viaje es cifrado; y de punto de entrada y de llegada tienen sistemas de autenticación y control. Con esto se asegura la integridad de la data. Es un canal lo que ofrece Registro de Datos Públicos, no almacenamiento”, puntualizó la funcionaria.

Además, recalcó que el proceso es únicamente extraer y mirar, es decir que el servidor público en ventanilla no puede modificar datos y tampoco se puede consumir masivamente datos ciudadanos; esto ocurriría “solo bajo pedido y con un documento que asegure que se está atendiendo a un ciudadano. Esto es solo es para atención al usuario”.

El Registro de Datos Públicos tiene 132 instituciones de las cuales 55 no usan el sistema. Sin embargo, la institución está revisando cuál es la naturaleza propia de cada una de ellas para acceder al servicio de Ficha Simplificada de Datos del Ciudadano.

Todos los procesos integrados en la Ficha Simplificada de Datos del Ciudadano no solo busca reducir los tiempos de atención a la ciudadanía sino optimizar recursos del Estado y del propio ciudadano. A ello se suma, que este proceso rompe con la brecha digital que aún se mantienen en algunas áreas del sector público, lo que implica un cambio de mentalidad en cuanto a la atención al ciudadano.

Eduardo Jurado, secretario General de la Presidencia de la República, dispuso que en un lapso máximo de 15 días, la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (Dinardap) habilite el acceso a la base de datos del Registro Civil y del Consejo Nacional Electoral, a todas las instituciones públicas, con el fin de que puedan acceder a los datos de la ciudadanía y de esta manera evitar solicitar requisitos innecesarios.

Según la Disposición General Única del Decreto 372 se prohíbe a todas las entidades que dependan de la Función Ejecutiva “exigir documentos o certificados que sean producidos o se encuentren a cargo de las entidades comprendidas dentro de este ámbito para la realización de trámites o gestiones administrativas”. Y para ello se recurrirá a los respectivos portales institucionales y de interconexión de información de registro de datos públicos y acceso a otro tipo de registro de datos públicos de libre acceso a través de internet./DCS.