Dirección Nacional de Registros Públicos

Trámite Presencial

La Dirección Nacional de Registros Públicos ha fortalecido su espacio de atención presencial con el propósito de garantizar a los titulares de datos personales un servicio ágil, accesible y eficiente, en estricto cumplimiento de los más altos estándares de calidad institucional.

A través de este canal presencial, el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de manera personal, con el acompañamiento y orientación del personal especializado, conforme a los requisitos establecidos.

Modalidad presencial: Los titulares de datos personales podrán presentar sus solicitudes directamente en la ventanilla de recepción de la Dirección Nacional de Registros Públicos (Av. Amazonas N40-71 y Gaspar de Villarroel, Edificio ARCOTEL, junto a CNT)

Cabe indicar que este ejercicio de derechos también se puede ejercer en nuestras direcciones regionales, ubicadas a lo largo del país.

  • Formulario de solicitud debidamente completado y suscrito. **El acceso al formulario será a través de la página web institucional o en la recepción de la Dirección Nacional de Registros Públicos en donde se encontrarán formularios impresos disponibles para que el titular pueda acceder fácilmente
  • Cédula de identidad (física o digital)
  • Cualquier documentación de respaldo que sustente el requerimiento, de ser el caso.
1. El titular deberá entregar el formulario suscrito de manera gráfica, en la ventanilla de recepción de la Dirección Nacional de Registros Públicos. (Av. Amazonas N40-71 y Av. Gaspar de Villarroel, planta baja) Si la solicitud la formula un tercero en favor del titular, deberá acreditarse oportunamente la representación otorgada para ello.
 
Considerar que, cuando el responsable del tratamiento o su delegado para atender el trámite, tenga dudas razonables en relación con la identidad de la persona titular que cursa la solicitud, podrá solicitar que se facilite la información adicional necesaria para confirmar su identidad.
 
2. El personal de recepción, previo al ingreso de la solicitud, procederá a realizar la validación de la identidad del solicitante.
 
Para ello, se solicitará la cédula de identidad física o digital, o en su defecto, el pasaporte vigente, según corresponda. Dicha validación tiene por objeto verificar que la persona que presenta el formulario es efectivamente el titular de los datos consignados, garantizando así la autenticidad y legitimidad del trámite.
 
Una vez concluida esta verificación, se procederá al ingreso de la solicitud y se emitirá el comprobante de recepción con el número de trámite correspondiente.
 
3. La Dirección Nacional de Registros Públicos revisará, analizará y dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 15 días.
 
4. La Dirección Nacional de Registros Públicos notificará la respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley, y según el mecanismo de notificación seleccionado en el apartado 2 del formulario de solicitud ingresado por el titular, se notificará la respuesta de manera electrónica al correo fijado para el efecto, o caso contrario el titular deberá acercarse a retirar la respuesta de manera física.»