El canal virtual para el ejercicio de los derechos de los titulares de datos personales se encuentra disponible de forma continua, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los plazos para la atención de las solicitudes inician el primer día hábil después de la presentación de la solicitud, conforme lo establece el artículo 158 del Código Orgánico Administrativo.
Para ingresar correctamente la solicitud virtualmente, el titular de los datos personales debe:
- Descargar el formulario oficial de solicitud.
- Completar todos los campos requeridos de forma clara y legible.
- Suscribir el formulario con firma electrónica válida.
- Remitir el formulario firmado y, de ser el caso, la documentación de respaldo al correo electrónico: protegetusdatos@registrospublicos.gob.ec
La suscripción mediante firma electrónica garantiza la autenticación del titular y la validez de la solicitud presentada.
En caso de que el titular de los datos personales no disponga de firma electrónica y no le sea posible acudir a un punto de atención presencial, podrá contactarse con la DINARP a través de los medios institucionales para recibir orientación y analizar las alternativas disponibles para ejercer sus derechos.
