“Gracias a esta aplicación, ya no solicitamos la copia de la cédula y del certificado de votación en todos nuestros trámites”. Así lo manifestó David Villacís, jefe operativo del Registro Mercantil de Quito, al referirse a la Ficha Simplificada de Datos del Ciudadano, herramienta tecnológica que utiliza esta institución pública.

En la entidad, se efectúan  alrededor de 600 consultas diarias a través de la  Ficha Simplificada. Villacís  expresó que “la Ficha Simplificada de Datos del Ciudadano ha aportado en darnos la seguridad jurídica que necesita la inscripción registral, porque con la presentación de copias simples, puede existir duda de la identidad o ciudadanía de una persona”.

Precisó además el cambio que ha significado, tanto para los usuarios como para los funcionarios públicos, el eliminar la entrega de copias en los trámites del registro mercantil. “Siempre hemos tenido físicamente en nuestras manos el documento para tomar una decisión, pero ante la seguridad que dan en la actualidad los sistemas informáticos y la seguridad con la que se ha presentado la Ficha Simplificada, se ha facilitado esta transición”, señaló, tras agregar que este sistema electrónico ha permitido la optimización de tiempo y dinero para los usuarios y las entidades gubernamentales.

Por su parte, la magister Lorena Naranjo Godoy, directora nacional de Registro de Datos Públicos, resaltó que la Ficha Simplificada es un sistema bastante flexible. Resaltó la importancia de capacitar a las personas que manejan  la Ficha Simplificada, a fin de superar la brecha digital.

“Esto quiere decir que el funcionario que atienda en ventanilla, debe comprender que ya ha sustituido la recepción de dos documentos, por su obligación de comparar los originales que se le están mostrando, con lo que consta en su computadora”, indicó.

Agrego también que “este es el paso gigante, hacer que todas las instituciones públicas que no tenían todavía esta visión de incorporar las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para mejorar los procesos, sean quienes las pongan ahora de prioridad”.

Adicionalmente, la Directora Nacional aclaró que habrá casos en los que se solicitará al usuario la nueva cédula de identidad. Todo, dijo, depende de la naturaleza y los niveles de seguridad de cada trámite. Esto, porque algunos “son procesos muy delicados, como por ejemplo sacar un crédito en el Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess), en  cambio habrá otros donde no es necesario que sea la cédula actual sino que con la que tengan, será suficiente”. Esto, insistió, es parte de la capacitación que recibirá quien está usando por primera vez la Ficha.

Los trámites en las instituciones públicas requieren únicamente de la presentación del original de la cédula de identidad y papeleta de votación. “Lo que hace la Ficha Simplificada es eliminar las copias, pero no se puede prescindir de los documentos originales”, exhortó la magister Lorena Naranjo Godoy./DCS.